Su compra
No hay más artículos en su carrito
POLÍTICA DE CAMBIOS DE TALLA Y DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento o devolución
Según Real Decreto Legislativo 1/2007, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo, en este caso los gastos de devolución corren por su cuenta.
El cliente puede enviarnos el producto/s mediante la empresa de transporte que elija o si lo prefiere nosotros nos encargamos de la recogida.
El coste de la recogida por parte de SPS SPORT supone el pago de 12€ si se realizó a través de transferencia bancaria, y 15€ si por el contrario fue contra-reembolso, la cantidad es de 17€
¿Cómo solicitar una devolución?
Para solicitar la devolución (desistimiento) de su pedido debe enviarnos el siguiente formulario de desistimiento o si lo desea (le recomendamos) puede escribirnos al correo electrónico: info@sps-sport.com o llamando al (+34) 958 81 71 90.
¿Cómo preparar el paquete de mi producto a devolver?
En caso de que su devolución sea aceptada debe hacernos llegar el producto en perfectas condiciones en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
El paquete debe enviarse a la siguiente dirección:
Centro Comercial Neptuno, Local 25
C/ Arabial 45, 18004 Granada
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, SPS Sport admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto o al reembolso económico.
*NOTA IMPORTANTE: Solo en el caso de productos defectuosos o envíos erróneos los gastos de envío correrán a cargo de SPS Sport.
Productos Personalizados
No aceptamos el cambio de talla o devolución de productos personalizados.
Devolución del importe
El reembolso de un pedido se efectuará entre 3 y 7 días laborables. Cualquier reembolso se emitirá automáticamente al método de pago que utilizaste para realizar el pedido.
- Si el pago se realizó con una tarjeta de débito o crédito, el dinero se devolverá a la cuenta bancaria vinculada a dicha tarjeta.
- Si el pago se realizó mediante PayPal, el valor de tu devolución será reembolsado a tu cuenta PayPal. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu devolución sea recibida en nuestra tienda.
Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que el producto llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.
